Facua denuncia a Google por sus fallos en Gmail, Talk y Hangouts

Hace un par de días nos hicimos eco de un error de privacidad detectado en los servicios de chat y mensajería de Google (Google Talk, Hangout y el chat de Gmail) tras una actualización de los mismos. Facua-Consumidores en Acción no ha tardado mucho en actuar tras esta situación y ha denunciado a Google ante la Agencia Española de Protección de Datos por estos fallos de seguridad que provoca la filtración a terceros de conversaciones privadas entre usuarios.

Múltiples usuarios manifestaron sus quejas ante esta grave incidencia y la posibilidad de que información confidencial hubiera llegado a personas ajenas a la misma. Google reconoció el error el pasado jueves y por la tarde ya consiguió comenzar a restaurar el funcionamiento correcto a algunos usuarios pero en el momento en que Facua inició el proceso de demanda, el gigante californiano no había conseguido resolver el problema por completo.

La asociacion de consumidores ha pedido a la AEPD que realice la investigación pertinente para verificar si ha habido algún incumplimiento de la normativa por parte de Google y que sea esta Agencia la que se encarge de obligar a una corrección de la vulneración de la privacidad de los usuarios así como de imponer la sanción correspondiente llegado el caso. Según Facua se podría haber vulnerado el “principio de seguridad de los datos“, regulado en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, por no contar con las suficientes medidas de seguridad en su red.

Dicha norma establece que “el responsable del fichero, y, en su caso, el encargado del tratamiento, deberán adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos“.