Cómo eliminar información personal de Google

Identifica qué quieres que desaparezca

Abre el resultado y copia la dirección de la página de destino. No basta con guardar la URL de la búsqueda: el responsable necesita identificar el contenido concreto. Anota también la consulta con la que aparece, el texto del resultado y la fecha de comprobación.

Si se trata de una imagen, localiza tanto la página que la muestra como la dirección del archivo cuando sea posible. Una fotografía puede estar publicada en varias webs; retirar una de ellas no resuelve automáticamente las demás.

Haz una lista pequeña y ordenada de las URLs prioritarias. Es más útil explicar el problema de cada publicación que enviar una petición genérica para que desaparezca cualquier mención a tu nombre.

Elige entre la fuente y el buscador

Actuar sobre la página original

El editor o administrador puede retirar, corregir o anonimizar la información si existe fundamento para ello. La retirada en origen evita que nuevos visitantes encuentren ese contenido en esa dirección, aunque puedan quedar copias y referencias.

Actuar sobre los resultados

Google tiene procedimientos para determinadas categorías de información personal y solicitudes por motivos legales. Una decisión sobre el buscador no obliga al editor a borrar su página. Conviene definir qué resultado esperas y comprobar después ese alcance.

Ambas vías pueden valorarse por separado. No hace falta confundir la respuesta del medio con la del buscador: cada uno trata la información de forma diferente.

Prepara una solicitud concreta

Utiliza el canal oficial que corresponda al motivo de retirada. Describe qué datos te identifican, dónde aparecen y por qué solicitas la intervención. Si actúas en representación de otra persona, el destinatario puede pedir que acredites esa representación.

• Incluye cada URL afectada y las búsquedas por nombre relevantes.
• Explica si el dato es inexacto, está desactualizado, revela información sensible o genera un riesgo concreto.
• Aporta documentos solo cuando sean necesarios y a través del canal oficial. Oculta datos ajenos al objeto de la solicitud.
• Guarda el justificante, la fecha y el número de referencia.

No es útil presentar repetidamente solicitudes idénticas sin nueva información. Una explicación específica permite entender por qué pides una medida y cómo te afecta.

Si la página ya se ha borrado o modificado

Puede ocurrir que el editor haya actuado y Google todavía muestre un fragmento antiguo. Comprueba primero la página: si sigue visible, no estás ante un simple desfase de actualización.

Cuando la información ya no aparece en la fuente, la herramienta de actualización de contenido obsoleto de Google permite solicitar la revisión del resultado. No sirve para borrar una página que sigue publicada con el mismo contenido ni sustituye una solicitud por protección de datos.

Guarda una captura del estado anterior y comprueba el resultado más adelante. El cambio no tiene por qué ser inmediato ni idéntico en todas las búsquedas.

Qué hacer si la respuesta es negativa

Lee la razón de la decisión: puede faltar una URL, no quedar acreditada tu relación con los datos o existir un interés público que deba ponderarse. Completa la petición cuando el problema sea documental y conserva las comunicaciones.

Si has ejercido un derecho de protección de datos y consideras que no se ha atendido correctamente, puedes valorar una reclamación ante la AEPD. La reclamación requiere explicar la petición previa y aportar la respuesta o la prueba de que no llegó.

La guía del derecho al olvido te ayuda a entender los criterios. Si el contenido es una publicación periodística, consulta también las opciones frente a una noticia.

Dudas frecuentes sobre Google

¿Desaparecerá de todos los buscadores?

No necesariamente. Cada buscador tiene su propio tratamiento y sus canales de solicitud. Tampoco una retirada de Google garantiza que no existan copias o que la información deje de encontrarse por otras vías.

¿Puedo pagar a Google para que lo quite?

Los canales oficiales de ejercicio de derechos no son un servicio de publicidad. Contratar asistencia profesional remunera el análisis y la gestión del caso; no compra una decisión favorable del buscador.

¿Cuándo sé que ha funcionado?

Comprueba las URLs y consultas concretas incluidas en la solicitud, y diferencia la retirada en origen de la exclusión de un resultado. Un cambio en la posición de búsqueda por sí solo no acredita una desindexación.